报检员案例分析：有理有据测量机索赔成功

报检员案例分析：有理有据测量机索赔成功

某年2月，CQ汽车发动机厂通过中国YQ进出口总公司以合同从M国XD公司一雪飞量具部进口2015／MP一25型三座测量机一台，售价120万人民币。按合同规定，仪器到厂后，由M方派员到厂与买方共同开箱检查安装。同年6月，货物到达工厂。8月14日，买卖双方共同开箱检查。货物用木箱装，无水渍，外观完好无损。但开箱即发现此套仪器设备有13项之多的严重锈蚀(均拍下彩色照片予以记载)。在CQ汽车发动机厂向商检局提出检验申请后，商检局即时派员，会同CQ市计量局的同志于9月25日刭现场检查了仪器锈蚀情况。经查验后，买卖双方会签了开箱纪要。纪要列明锈蚀部位和必须更换的部件，并确认锈蚀系发货人防锈不力所致。这个会签纪要为以后的索赔工作奠定了有理、有据的基础。开箱检查后，在M方人员-一再保证的情况下，M方技术人员从9月22日至9月29日开始对仪器进行除锈安装调试．安装调试中，又发现测量处理系统、伺服系统、计算机主机系统均不能进行工作，问题严重，安装调试不能进行下去。商检局派员到现场进行检验，情况属实，出具了检验证书。为以后的索赔提供了可靠的保证。
　　从10一月4日起，CQ汽车发动机厂派人到北京，向中国YQ进出口公司、中国qc进出口公司汇报，走访三坐标测量机的其它用户，并向XD公司总裁提出由CQ汽车发动机厂、xD公司、xF量具部四方谈判解决三坐标测量机问题，开始进行索赔的准备。整个谈判过程是艰巨的。第一次谈判达成协议后，第二次谈判，M方又企图推翻，并说了一些不友好的话，第三次谈判，我方坚持原则，据理力争，通过出示商检证、彩色照片和开箱检查会签纪要，做到了有理、有据、有节、M方终于同意赔偿。双方达成三条协议：一、M方于11月将此台仪器安装合格，交我方暂时使用；二、M方提供一台全新的同型号的仪器，仍由M方派员安装，达到规定精度标准后交我方使用，然后换回旧的一台；
　　三、考虑仪器折出搬进给我方造成的损失，M方提供的VS300的电汽插件板作为补偿。至此，索赔谈判结束，我方避免了34万美元的巨大损失。目前，索赔补发的设备已经全部落实。