山东公务员考试面试辅导:情境应变题型答题技巧

2015年08月06日

  山东公务员考试笔试已经尘埃落定,考生接下来即将面对的是山东公务员面试的角逐。测查情景应变能力的真题在我们如今的面试当中越来越多的出现,也越来越多的被人们所提起,每每听到一些业内的人议论,真的很怀念靠综合分析、计划组织协调能力打天下的时代......其实想来,这也是公务员考试发展的必然,从前综合分析能力考察人的基本素养,后来计划组织协调能力考察人的组织策划能力,再进一步,如今的重点则是建立在两者基础上的办事执行能力。但是这种能力的培养基础却是建立在平素里真正办事的基础上的,不好意会,更不好言传。那这里专家就同大家说说这类能力在考前应该如何培养。

  第一步:凭借原则,抓住细节,无限发散

  比如今年有一道真题,问你一个场景,说电视台采访植树并拍摄植树画面,但领导却没赶上拍摄,因此不高兴,你怎么办。这道题听起来好像很别扭,但是实际生活总经常发生这样的事儿。当复习时,如果遇到这种题,先别急,把握住两个原则,然后开始想细节。一个原则是工作为主,工作一定要完成,还要出色的完成;第二个是别得罪人,与任何一个人的关系都要处理好。把握住这两个原则后开始遵循这两个原则想细节。

  对于第*个原则,工作既然要完成,要继续下去,那你就要想想,你现在的工作是什么。这道题中,你的工作一是辅助拍摄,是拍摄正常完成,二是帮助领导分忧,处理未拍摄的相关事宜。踩在第*项工作的结点上,我们来考虑一下细节辅助拍摄需要自己提供什么?做什么?什么时间做?找谁做?并且把这些细节仔细斟酌一下,记下来写在纸上。

  再来想一下第二项工作,帮助领导处理为拍摄事宜。其实可以理解,在这道题中自己的工作估计是领导主力或秘书一类的,所以,你该做的事情就是这几件查(询问)日程、询问领导意见、视情况沟通处理。同样,把这些展开细化,写在纸上记下来。

  对于第二个原则,需要思考的就更加简单了。你要注意的就是,一别得罪负责拍摄的摄影师;二更不能得罪领导大人。对于摄影师,致谢(致歉)、解释、询问丙满足需求就可以解决了,而领导,记住一件事儿:先安排清楚再汇报领导,即使是有疑惑的时候也应该事先为领导准备几种安排或集中答案,接下来再进行汇报。同样,整理出这些后进行细化,记录下来。等到这几方面的细节都准备好了,就可以动手做第二步了。

  第二步:整理顺序,形成思路,长备而自得。

  当这些细节完成之后,马上要做的就是穿线,把这些细化后的思路按照事情发展的时间顺序进行排序,最终的排序结果就是最后的答案。

  中公网校专家认为,一道题如此,再去复习其他的题依然如此,当所见题目、种类多了之后,你就会发现,在你脑海中已经有了这类题的固定思路。一般这个过程时间不会太长,只要找的题目没有问题,一般一共做10道左右的真题就能够形成固定思路。最后,再把思路总结强化几遍,这类题就可以轻松出师了。

       

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