课程名称:重庆创新思维与问题解决

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适合人群:

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课程特色

企业中高层管理干部

课程简介

企业培训:企业管理之创新思维与问题解决

    处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造之人”,人类的生活已经离不开创造与创新活动。然而许多研究证实,中国企业管理创新能力却相对较低。究竟是哪些原因阻碍了我们进行创造和问题解决的脚步,我们又应该从哪些方面入手来清除这些绊脚石呢?

学习课程的目的
1:学习,了解创新性思维的相关知识,进而培养我们的创造性思维
2:掌握一些科学,先进的创新方法.从而更好地指导我们的各种创新实践

3:通过课堂学习与课下实践应用,切实提高我门的创新和问题解决能力

课程大纲:
一、课程前导
1、分组及制定规则
(1)学员与讲师在课程中的定位-
分组游戏“单词组合”
(2)课程的主体内容介绍及重点-
创新与左右脑平衡
(3)如何学习这门课程(内化与照搬)
-案例:增加体重
二、创新思维的意义和方向
1、创新与智力的相关性
(1)沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
(2)智力曲线与创造力曲线
2、创造与创新
(1)如何进行创新管理
3、创新对个人与组织的意义
(1)案例:索尼与松下
4、创新思维解决问题能力测试和评价
(1)案例:3M公司发展史
5、HBDI大脑解决问题的模型
(1)创造力问卷测试
三、打破固有思维的障碍
1、阻碍创新的郐子手——固有思维
(1)案例:宝洁的2000年
(2)游戏:九点连线的3种玩法
2、固有思维产生的原因:
(1)过去经验
-案例:电脑磁盘的发明和演进
(2)注意力导向
-案例:服务厅的等候投诉
(3)参照物
-分析:球体的运动方向
-综合案例:三种方式数方格
-从可乐竞争带出四种创新竞争
四、创新思维问题解决的步骤、方法和工具
1、创新思维问题解决的四步骤工作法
(1)大脑思维和螺旋式解决问题模式
-左脑发散思维 -左脑集中思维
-右脑创新思维 -左脑逻辑思维
(2)练习:解决“最近企业运营成本上升”的问题
2、右脑发散思维——找出所有因素
(1)定性分析与定量分析
-案例:夏天洗衣机的销量下降
(2)在实际工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
-练习:开会迟到的问题解决
②金字塔分析法
-练习:客户投诉率增加原因分析
③奖惩分析法
-案例:用该方法分析企业未来的发展方向
3、左脑集中思维——找出核心因素
(1)数据集中模式——帕雷托矩阵
-调查案例:商务酒店的客户服务
-案例分析:产品配方的决策
(2)+/-/兴趣法
-房地产企业如何提高满意率
(3)多次投票法
-游戏:公司年会的地点选择
(4)再次确定真实的问题
①是否正在解决正确的问题
-案例:安全气囊的诞生
自由女神的修缮
②中间目标与目标
-成本控制与利润增长
③正确地描述问题
-讨论:宇宙飞船的指示灯
4、右脑创新思维——找出所有解决方案
(1)借鉴创意法
-案例:万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔
l-案例:Swatch手表的创立
(2)头脑风暴法-Brainstorming
-练习:短时间找到出租车司机/ 促销方式变革
-游戏:流落荒岛的皮带功能
-头脑风暴的八个激发方式
①头脑风暴法演进1—名义群体法
-练习:手机的产品研发创意
②头脑风暴法演进2—逆向思维法
-练习:未来的信用卡不能干什么?手机不能干什么?
③头脑风暴法演进3—循环思维法-635
-游戏:保证小区的安全
(3)思维导图法-Mind Mapping
区分:Alternative and Substitute
-案例:防盗系统的创新
-案例:电视机防辐射设计
-企业练习:如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新
-企业练习:创新思考我们的新产品和新服务的研发
5、左脑逻辑思维——找出合理的解决方案
(1)逻辑决策和直觉决策
-案例:IBM的决策模式
(2)个人决策工具应用
①价值观权重评估法
-故事:科学与艺术的分别与平衡
-案例:如何选择客户和市场、工作与生活的应用例子
②评估矩阵法
-练习:分析数据的决策练习
-练习:房地产企业在选择城市开发的项目决策案例
-练习:管理工作中的选择
6、团队合作创新思维解决问题的核心思想——延迟判断
-练习:奇怪的数学题
五、课程总结

校区分布

其他校区
南岸校区
亚太路1号亚太商谷

机构信息

  • 6门课程
  • 1家分校
  • 0条真实评价
  • 4位优秀教师

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