趵突泉水位:

18-10-9 热线调查:济南市旅游发展委员会反馈

来源:济南网编辑:10-09 10:18 查看数0

【主持人】《作风监督热线》监督作风,创新环境。朋友们大家早上好,欢迎收听FM106.6济南新闻广播正在直播的《作风监督热线》,我是肖雁。

    节目开始,我们还是来关注反馈。昨天济南市旅发委做客节目时,有听众分别反映:老人免票到位于章丘的济南野生动物世界游玩,因没有60周岁以下家属陪护被拒入园;野生动物世界禁止游客自带食品进入,但园区内却售卖食品。具体情况来听记者的调查采访:

    前段时间,李女士和老伴儿相约老战友到位于章丘的济南野生动物世界游玩,此前她就听说60周岁及以上老人可以免票游园,但到了现场,园区工作人员却告诉他们,必须有60周岁以下的家属陪护才能入园,由于没有家属陪护,4位老人只能悻悻而归。

    录音:两个老人必须得有一个买全票的年轻人陪同,等了一个年轻人,年轻人也同意了,(卖票的)说如果老人要进去了,(年轻人)要付全部责任。

    节目后,记者和市旅发委的工作人员来到野生动物世界进行调查,景区运营部副部长荣阔:

    录音:60周岁及以上老人可以免费入园,景区是有一定特殊性,大部分动物都是散放展示,景区地形又比较复杂,陡坡,谷地都非常多,从安全角度出发,老年人入园需要有成人陪同,每名60周岁以下成年人可以携带两名免票人士。是我们的售票工作人员没将情况解释说明清楚,下一步将对售检票及游客服务中心所有工作人员进行培训。

    另一位听众市民杨先生反映,到济南野生动物世界游玩时,自带的食品不允许入园,但园区内却售卖食品。对此,济南野生动物世界运营部副部长荣阔表示:

    录音:从动物安全角度出发谢绝游客自带食品入园,为保证游客在园内餐饮服务需求,设置了一部分餐饮店和零售店。对于投喂也设置了专门投喂点,投喂点食品是经过饲养人员筛选制作,消毒处理,才允许游客限量拿来投喂,园内工作人员进行秩序管控。

    市旅游发展委员会规划发展处处长马子顺:

    录音:下一步我们市旅发委将按照A级景区的评定标准加强管理,注重引导,既保证游客利益,也保证旅游景区合法经营,指导景区提高服务质量。

    老年人免费入园是一项惠民政策,旅游景区在执行过程中,既要考虑安全防护问题,也要把各种政策规定解读清楚,努力把惠民政策落实到位。

    【主持人】这条反馈就到这儿,更多的反馈内容,欢迎您关注《作风监督热线》周末反馈版的节目。


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