社会工作经验技巧：社工常识4

对“助人自助”如何理解？ 

 对于“助人自助”的理解，我们可以从下面的例子中可以去体会。   同样是帮助一名吸毒者戒毒，警察会他关押在接触不到毒品的地方；医生会用其它替代性药品帮他脱瘾；心理医生会对他进行心理辅导以解决一些心理问题（如中毒性精神症：幻听、症等）；而社会工作者则认为一个人吸毒是有原因的，而且往往是与一些生活问题（如工作问题、家庭问题等）有关，如果不找出解决这些促使他去吸毒的背后原因，那么吸毒问题就不会从根本上得到解决，因此，社工的工作就是从案主的吸毒动机或称原因）入手，在解决生活问题的基础上，调动案主自身的意志和能力必要时可借助其他专业人士的配合），从而在根本上帮助服务对象戒毒。从上面例子中，细心的读者已经发现，只有社工把服务对象看成是一个独特的个人，他所遭遇的问题有其特殊的原因，因此解决问题的方式也应是高度个别化的“对症下药”，而且，社工不把自己看作强者，把服务对象视为弱者，而是把察主视为与自己是平等的一员。社工相信每个人都有改变自我的能力和要求，而且也只有调动起案主本身的力量才能达到根本的改变。因此，社会工作者强调“和案主一起”而不是“为案主或替案主”工作，也即“助人自助”。前文例子中，我们可以说每个服务提供者都是在助人”，但只有社工是在“助人自助”，这也就是社工的*基本的价值观和是根本的魅力所在。   

什么样的群体属于弱势群体？社会工作是怎样判定弱势群体的？  

社会弱势群体，也叫社会脆弱群体、社会弱者群体，在英文中称social vulnerable group。它主要是一个用来分析现代社会经济利益和社会权力分配不公平、社会结构不协调、不合理的概念。它是社会学、政治学、社会政策研究等领域中的一个核心概念。    

关于什么是社会弱势群体，

按照国际社会学界、社会工作和社会政策界达到的基本共识，所谓社会弱势群体是指那些由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机会而在社会上处在不利地位的人群。   在此，我们将弱势群体界定为那些依靠自身的力量或能力无法保持个人及其家庭成员*基本的生活水准、需要国家和社会给予支持和帮助的社会群体。弱势群体具有如下特征：    

其一，社会弱势群体一般来说是其个人及家庭生活达不到社会认可的*基本标准的有困难的群体。   

其二，社会弱势群体依赖自己的力量无法改变目前的弱势地位。    

其三，要改变弱势群体的生存状况，需要国家和社会力量给予帮助或支持，也就是说，他们是一些需要他人帮助、支持、甚至是救助的群体。外力的帮助和支持是改善、改变他们的状况的主要力量。当然，现代意义的社会支持不是一种被动的帮助或施予；它强调借助外力的支持，同时以通过与弱势群体成员自身的力量的结合，提升社会弱者的能力，增加他们社会参与的机会，从而达到改变他们弱势处境的目的。这便是现代社会工作所强调的“助人自助”的理念的具体体现。