社会工作者考试案例分析经验技巧

案例：　　小路今年15岁，初中毕业……。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。　　

问题：

1.上述案例中，小路主要面临的困境有哪些？　

2.针对小路目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？　　

答题要点：　　

1.小路主要面临的困境有：（1）学业问题：没有学费不能完成学业;（2）家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾; （3）心理问题：心理自卑和缺乏自信心等。　　

2.主要辅导策略：（1）与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养　　

小路的义务和责任;（2）与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业;（3）安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;（4）通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。

案例：李某，男，59岁。在非典时期，他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大，记性差，他很难适应目前的工作，但李某又很想将所有的工作做好，所以目前他的思想压力很大。　　

问题：1.上述案例中，李某主要面临的困境有哪些？2.针对李某目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？　　

答题要点：1.李某主要面临的困境有：思想压力大，担心不能完成自己的本职工作。　　

2.主要辅导策略：（1）利用社工专业的接纳、倾听的技巧使李某得到心理放松; 　（2）鼓励李某与社会工作者一起讨论压力来源，并对他所面对的压力进行分类鉴定和解析，使李某对自己的压力有一个客观的认识; 　（3）协助李某正确对待工作问题，对工作进行轻重缓急的分析。使其形成健康良好的工作观。