滚动开班 小班 任意时段
课程名称:沈阳客户服务培训
课程价格:请询价
咨询老师申请优惠 免费获取试听名额
1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法
2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧
3、客户的性格分析与投诉者的心理分析
4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的
5、客户投诉处理的技巧和方法
6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者
7、如何根据危机程度做应急处理,处理群体性突发事件
请询价
滚动开班 小班
@爱培训版权所有 鲁ICP备11020100号-1