深耕直播行业三年，负责直播间的选品和拍品，曾带领了 4 人直播团队，同时负责 2 个直播间 4 名主播，制定主播运营分工、绩效管理准则、直播间的上播、 SOP 等等流程，同时负责主播的排班、沟通、培训等等工作。
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电商卖家与顾客之间的联系：1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你了解的一群细分顾客的需求是什么，把适合他们的产品卖出去，服务好他们。等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，很简单的方式就是建立一个老顾客QQ群。当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。
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文章于2023-05-20发布
